REFUND POLICY
RESI E RIMBORSI
Resi entro 14 giorni – Costo fisso di 4,99 €
Accettiamo richieste di reso su tutto il territorio nazionale, isole comprese, entro 14 giorni dalla data di consegna dell’ordine, come previsto dalla normativa europea sul diritto di recesso (Direttiva 2011/83/UE e D. Lgs. 206/2005 – Codice del Consumo).
Per avviare una richiesta di reso, accedi al tuo account cliente al seguente link:
Una volta effettuato l’accesso, seleziona l’ordine interessato e segui la procedura guidata.
Condizioni per il Reso
Per poter ottenere il rimborso, è necessario che:
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I capi siano non utilizzati, non danneggiati e non alterati
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Ogni articolo sia restituito con etichette originali e nella confezione originale
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La spedizione del reso avvenga entro 14 giorni dalla data della richiesta
❗ Il diritto di recesso decade se la merce restituita non rispetta queste condizioni.
Costi e Modalità di Reso
Il costo del reso è fissato a 4,99 €, che verranno trattenuti direttamente dall’importo del rimborso dovuto.
Le modalità di spedizione del reso includono:
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Consegna presso un punto Poste Italiane abilitato (locker o ufficio postale)
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Ritiro a domicilio (opzionale, può prevedere un costo aggiuntivo)
Il nostro team è disponibile per supportarti in ogni fase del processo.
Tempistiche di Rimborso
Una volta ricevuto il reso e verificata l’integrità della merce, procederemo al rimborso entro 14 giorni.
Ci riserviamo il diritto di attendere la ricezione effettiva del pacco o una prova di spedizione valida (es. tracking del corriere) prima di emettere il rimborso.
Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase d’acquisto.
Assistenza Clienti
Per qualsiasi informazione o richiesta di supporto, puoi contattarci:
SETTANTA S.R.L.S.
📍 P.zza della Concordia, 7 – San Sebastiano al Vesuvio (NA) 80040
📧 info@settanta.eu
📞 +39 351 856 2718